El estudiante conocerá e identificará los conceptos de planeación y organización aplicados a la gestión tecnológica así como los métodos indispensables para seguimiento y control de los servicios de TI, con la finalidad de aplicar sus conocimientos a situaciones reales desarrollando la capacidad y habilidad de analizar los procesos dentro de una organización y así reconocer la TI adecuada para su implementación.
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